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デザイン・カスタマイズについて

公開後の仕様変更について

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サービスについて

『不動産@WEB』って何ですか？

『不動産@WEB』は不動産業向けの「ホームページデザイン」「ホームページ更新システム」「ホスティングサービス」をセットにした新しいホームページ作成サービスです。

利用するのに必要なものは何ですか？

インターネットに接続できる環境とパソコン、インターネットエクスプローラーなどのWEBブラウザがあればご利用可能です。

インターネットの専用知識は必要ですか？

サーバ等の管理は『不動産@WEB』が代行いたしますし、ホームページの更新は簡単に行えるシステムを導入していますので特別専門的な知識は必要ありません。もし、お困りの点があれば『不動産@WEB』がサポートいたします。

お試し期間はありますか？

ございません。お申し込み前にサンプルページ等で十分にご検討いただきますようお願いいたします。
「サンプルページ」はこちら→【管理者機能お試しページ】

公開までにどれくらいの日数がかかりますか？

おおよそ2週間です。ドメイン移管をする場合、原稿のご用意に時間を要する場合は、遅れる場合がございます。

お申込みについて

申込むをする時はどうすればいいですか？

お申込みは「お申込みフォーム」「FAX」での受付となります。
お申込みはついては【お申込みページ】をご覧ください。

オンライン以外で申込みできますか？

お申込み用紙（PDF）にご記入いただき、FAXでお申込みいただくことも可能です。

ドメイン移管について注意点はありますか？

現在利用しているドメイン登録事業者が移管を許可しているかご確認下さい。拒否されている場合は正常に移管できません。
下記の場合はドメインが移管できません
ドメインの期限が既に切れている
ドメインの期限が7日以内に切れる
ドメインを取得してからから60日が経っていない
ドメインの残り有効期間が９年以上あるドメイン
ドメインロックがかかっている(移管元ドメイン登録業者にお問合せ下さい)
ドメイン公開データベース(WHOIS)のドメイン登録者連絡先(registrant contact)に自分のメールアドレスが登録されていない、また、そのメールアドレスでメールを受信出来ない

料金・契約について

物件を登録するのに料金はいくらかかりますか？

不動産業者様の自社ホームページですので、物件の登録料などは一切かかりません。自由に登録、修正、削除をしていただけます。

いつから利用料金が発生しますか？

お申込みいただいた月の翌月1日から利用料金が発生します。

銀行振込の支払い期限はありますか？

指定口座が記載されている「請求のご案内」メールより14日間になります。

契約期間はどのようになっていますか？

サーバ・ドメイン設定の都合上、年間契約のみのサービスとなっております。

契約更新はどうすればいいですか？

事前に「契約更新のご案内」メールを送付いたします。メール記載の期間内にご利用料金を指定口座へお振込みください。

解約はどうすればいいですか？

ご解約の際には解約申請書（PDF）にご記入の上、FAXにてお手続きをお願いいたします。

お支払い方法は何がありますか？

銀行振込のみとなっております。

領収書の発行はしてますか？

領収書の書面発行は行っていません。銀行振込の「振込明細書」が税務申告で領収書としてご利用いただけます。

中途解約はできますか？

「解約申請書」にご記入の上、FAXにてお手続きをお願いいたします。尚、中途解約時の利用料返還はいたしません。

サービスを解約した場合、取得したドメインはどうなりますか？

弊社サービスにより新規取得したドメイン、弊社指定ドメイン管理会社へドメイン移管されたお客さまの場合、下記からお選びいただけます。
その他のドメイン管理会社をご利用されているお客さまの場合はドメインはそのままとなります。
1.ドメインも解約する。（注意：ドメインに定められた一定期間が経過するまで再登録はできません）
2.ドメインのみの更新を行う。ドメイン更新の場合、ドメインの種類によって費用が異なります。
  ・「co.jp」、「jp」の場合、年額10,000円（税別）
  ・「com」、「net」、[org」、「info」、「biz」の場合、年額5,000円（税別）
3.ドメインを他の管理会社へ移管する。
 お客さまよりご指定の管理会社へ移管いたします。その際、お客さまと管理会社との契約となりますので費用に関しましては管理会社指定の費用が必要となります。
 （注：ドメインの移管にはドメイン有効期限40日前までにその旨をお知らせください。残り30日を経過しますとドメインの移管が行えなくなりますのでご注意ください）

デザイン・カスタマイズについて

体験サイトではアパート・マンション、戸建てなどがありましたが、呼称は変更できますか？

変更できます。「原稿入稿時に、ご希望の呼称を記入していただきます。
記入していただける呼称として、賃貸物件5種別（例：アパート、新築住宅など）売買物件5種別（例：分譲マンション、売り土地など）

物件を検索するときの条件は変更できますか？

物件種別、所在地（地名10箇所）については原稿入稿時にご記入いただけます。
ご予算、間取図、土地面積、こだわり条件の変更についてはご相談となります。

登録できる物件の件数には制限はありますか？

賃貸物件として500物件、売買物件として500物件まで登録できます。

アクセスカウンタは非表示にできますか？

原稿入稿時に表示・非表示をお選びいただけます。

デザインテンプレートは変更可能ですか？

不動産＠WEBに掲載されているテンプレートからお選びいただけます。
デザインテンプレートについては【デザインテンプレート一覧ページ】をご覧ください。

トップページの写真にキャッチコピーを入れたいのですが？

簡単なコピーであれば無料でお入れできます。

公開後の仕様変更について

ホームページを公開後に仕様変更できますか？

仕様変更例：
・アクセスカウンターの追加及び削除
・日記の追加及び削除
・住所、電話番号等の変更
・物件項目メニュー（アパート、マンションなど）の名称変更
・メールアドレスの追加及び変更
※その他の変更についてはお問い合わせください。

サポートについて

契約後のサポートはどのようになっていますか？

サポートについては基本的にメールにて行っております。

上記のQ&Aで解決できなかった内容については、お問い合わせフォームから直接お問い合わできます。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、【お問い合わせフォーム】をご利用ください。